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流通小売の社内や売り場
接客マニュアルのFAQボット

チェーン展開している店舗では、特に情報統制が困難になります。接客のやり方に違いが生じるとサービス品質のバラつきにつながりお客様への評価もばらつきます。そのような接客マニュアルのFAQをボット対応し効率よく周知し最適な接客を目指します。

 

社内問い合わせのボット対応

流通小売業に限らないケースですが、どの会社も組織が大きければ大きいほど社内問い合わせは大仕事になります。社内ルール等の規定であればボットに置き換えることが可能です。情報システムの問い合わせや人事、福利厚生など。問い合わせの対応を改善し社員の負担軽減が期待されます。

皆さまの課題をお聞かせいただけまえんか?

先ずは課題を洗い出ししましょう!

菱洋エレクトロはお客様と向き合い課題い解決のお手伝いをいたします。

導入事例や参加ボットの詳細について、ご興味あるお客様は、下記「ビジネスチャット×ボットなどご相談はこちらから」から問い合わせください。別途ご連絡指せていただきます。お気軽にどうぞ!

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